Обмін і повернення

Умови повернення та обміну

• Повернення та обмін товару здійснюється офіційно відповідно до вимог законодавства України.«Про захист прав споживачів».

Період повернення

• Протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
• Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
• Кошти перераховуються на розрахунковий рахунок, з якого здійснювалася оплата товару.

Основні правила обміну та повернення товару

Обмін або повернення товару належної якості протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару

• зберігся товарний вигляд виробу і його складових частин: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;
• виріб не має слідів монтажу та експлуатації;
• при наявності оригінальної, цілісної упаковки товару і його складових частин;
• Збережена повна комплектація товарів, надана виробником: аксесуари, витратні матеріали, супровідна документація, технічний паспорт, гарантійний талон.

 

Якщо товар, який ви не використовували, вам не підходить:

• необхідно перевірити, що з моменту покупки пройшло не більше 14 робочих днів;
• зв'яжіться з нашими співробітниками для отримання більш детальних інструкцій;
• Необхідно мати накладну на повернення, завірену печаткою організації (для юридичних осіб) і документ, що посвідчує особу (паспорт, водійські права, паспорт і т.д.).

Якщо ви перебуваєте в іншому місті, повернення товару здійснюється за рахунок покупця на склад постачальника.

Як повернути або обміняти товар неналежної якості?

• Якщо ви виявили неякісний товар, негайно зателефонуйте нам і повідомте про проблему.
• Повернення або обмін товару неналежної якості проводиться на складі продавця.
• Якщо ви перебуваєте в іншому місті, повернення або обмін товару здійснюється за рахунок постачальника.